5月30日下午,乐刷四川宜宾长宁县一驾校工作人员张婷婷(化名)就遇到了这起怪事——顾客陈先生在柜台购买保险后刷了交通银行信用卡上,收银事件张婷婷的机驾S机手机短信让她想起尾号8723的中信银行,信用卡被扣款2500元。工信诡异陈先生表示,扣款他的全国交通银行信用卡至今尚未收到扣款提醒短信。
目前,服务宜宾长宁县警方已受理张婷婷的乐刷举报,中国人民银行、收银事件中信银行均表示已介入调查。机驾S机

视频记录信用卡奇怪扣款全过程

驾校老板的工信诡异熟人陈先生来到柜台办理业务,刷卡支付了2500元。扣款
陈先生刷卡后,全国驾校员工张婷婷的服务银行卡被扣除2500元。
当顾客陈先生到达店内时,乐刷小陈起身迎接。陈先生将一张黑色信用卡放在柜台前的文件夹上。
小陈将黑色信用卡插入刷卡机(乐刷收银通),输入金额,交给陈先生输入密码。付款收据打印出来,小陈把它撕下来交给陈先生签字确认。张婷婷的手机提示一条短信。她看了看手机,惊讶地看了陈先生一眼。双方进行了简短的交谈。张婷婷继续低头看手机,陈先生收起信用卡,离开了视频可视范围。
小陈拿着写有顾客名字的收据,继续和张婷婷核对。张婷婷从座位上抓起肩包,拿出包里的金色信用卡,确认购买单上的借记账号与她的中信银行信用卡一致。完全一致。
奇怪的扣除
顾客刷卡2500,被扣了2500。
据张婷婷回忆,5月30日下午5时30分左右,驾校老板的熟人陈先生来到柜台代其办理商业保险业务。征得老板同意后,店员小陈使用柜台的“乐刷收银通”刷卡机帮陈先生刷了2500元。 “当时我在小陈的右手边,我装信用卡等物品的包就放在我的右手边。”
刷卡后,打印出《POS采购单(付款收据)》。就在陈先生签字时,张婷婷的手机收到一条短信:“您的尾号8723的卡于2018年5月30日17时40分消费人民币2500.00元……”
“当我看到短信时,我惊呆了!我还对陈先生说,‘为什么你刷卡会扣我的钱?’”张婷婷回忆,陈先生当时回答说:“可以”不会有这么巧合吧。”她疑惑地反复查看短信。旁边的小陈闻言,也将收据拿过来查看。当时,陈先生拿到收据和信用卡后就离开了现场。经过反复核对,张婷婷确认她当时没有花钱,但钱确实被从她的信用卡中扣除了。这时,陈先生已经离开了。
另外两名正要下班的同事过来查看,确认这笔费用是来自张婷婷的中信银行信用卡。张婷婷检查了一下,发现自己的信用卡确实在她的包里。幸运的是,陈先生是驾校老板的熟人,扣除的2500元就进入了驾校账户。事实上,并没有造成任何经济损失。
第二天,陈先生回到驾校。他说,他带了同一张交通银行信用卡,再次刷卡支付了2500元。这次,张婷婷没有收到扣费短信,但陈先生及时收到了短信。 “我实在是想不通,这奇怪的推论到底是什么原因。”张婷婷说,这件事让她深感担忧。
视频修复
刷客户黑卡,扣自己金卡
张婷婷向成都商报记者展示了一段6分多钟的监控视频。虽然没有声音,但视频完整地记录了这一事件。
视频显示:陈先生到达店内后,店员小陈起身接待。陈先生从钱包里拿出信用卡,但并没有立即交给小陈使用,而是打了电话。陈先生接完电话后,没有多说话,将手机递给了小陈。小陈接了电话,陈先生将一张黑色信用卡放在柜台前的蓝色文件夹里。
随后,小陈将黑色信用卡插入刷卡机(乐刷收银通),输入金额,交给陈先生输入密码。付款收据打印出来,小陈把它撕下来交给陈先生签字确认。这时,张婷婷面前的手机提示一条短信。张婷婷看了看手机,又惊讶地看向陈先生。两人似乎进行了简短的交谈后,张婷婷继续低头看手机,而陈先生则收起了信用卡,离开了视频的可视范围。
小陈拿着写有顾客名字的收据,继续向张婷婷核对,发现“POS采购单”上的银行账号确实与张婷婷手机短信提示的信息一致。这时,另外两名同事过来查看,确认无误。张婷婷从右边座位上抓起自己的书包,拿出包里的金色信用卡,检查了一下,确认购买单上的借记账号与她的中信银行信用卡一模一样。
成都商报记者仔细观看视频发现,在整个刷卡过程中,柜台四人的工作站没有变化(小陈从座位移动到刷卡机后也没有变化),而右侧座位上张婷婷的包也不见了。人们移动。顾客给了小陈一张黑色信用卡。从他接过卡,插入刷卡机,再拿出来的那一刻起,卡的一举一动都被监控摄像头清晰地拍了下来。张婷婷包里放的是一张金卡。
最新消息
涉案POS机被提取,警方立案调查
人民银行长宁县分行营业部一名工作人员表示,接到客户反馈后,人民银行取回了涉事,调取了监控录像,并将情况报告反馈给了长宁县分行。分别上级中国人民银行和乐刷收银通公司。 。 “由于可能存在技术问题,我们暂时无法提供解释。”该工作人员表示:通过视频可以确认张女士没有刷卡,中国人民银行宜宾中心支行和乐刷收银通公司将联合进行调查。
成都商报记者向中信银行信用卡中心宜宾分行反映情况后,后者风险部及时电话联系张婷婷,并将相关信息上报中信银行总行调查。事发后,张婷婷向当地派出所报案。目前,长宁县警方已受理张婷婷的举报并展开调查。
派对
持卡人陈先生
对方说收到了扣款短信,但我以为只是巧合。
“我以为刷卡后短信会有延迟,对方说收到了扣费短信,我以为只是巧合。” 6月3日,成都商报记者联系上视频中的陈先生。陈先生告诉记者,他确实于5月30日到驾校缴纳了保险费2500元。此后,陈先生表示,他没有收到任何扣费短信。第二天一早,陈先生回到驾校,称自己用同一张信用卡又刷了2500元。 “这次刷卡后,很快就收到了短信。”陈先生表示,对此他也很困惑。
陈先生向成都商报记者回忆,他的交通银行信用卡是几年前发行的,一直正常使用。类似的情况从未发生过。 “以前刷卡时,手机短信和交通银行APP都会提示交易信息。”陈先生表示,对于5月30日下午刷卡的交易,目前他还没有收到任何提示信息,因此可以确定交易没有成功。陈先生告诉记者,他确认当时是用自己的信用卡刷卡的,输入的密码也是自己的支付密码。
被刷卡人张婷婷
该卡从未丢失过,并且是 6 个月前在这台 POS 机上使用过的。
“我的卡是中信银行的磁条卡,客户的卡是交通银行的芯片卡,我们本来就不认识,客户怎么能刷卡扣我的钱呢?”张婷婷百思不得其解,于是向刷卡运营单位和银行询问后,对方证实,后台显示张婷婷当时确实有2500元的交易。
“还好刷卡的人是老板的熟人,刷卡的店又是我们驾校,万一刷到别人的账号上不是很糟糕吗?”在与银行交涉时,张婷婷同意银行冻结该卡。
张婷婷告诉记者,她的中信银行信用卡是2017年8月发行的,很少使用。六个月前,她在驾校的乐刷收银通POS机上消费过,此后就再也没有在这里消费过。 “我安静地坐在店里,包和卡就在身边,既没有被盗,也没有泄露任何个人信息,别人刷、扣的其实都是我自己的钱。”张婷婷告诉记者,虽然没有造成经济损失,但她希望中信银行、乐刷收银通经营单位以及银行监管部门能够查清事情原委。
律师分析
不存在“误刷”
民事和刑事案件均可
四川方策律师事务所律师郭刚认为,这件事确实比较奇怪,他还是第一次遇到。如果公安机关调查证明银行系统存在错误,该事件只会被定性为民事案件;但如果有证据证明他人盗用了张婷婷的信用卡,根据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条、第二百六十四条的规定,使用伪造、无效的信用卡或者冒用他人信用卡的,将构成犯罪。信用卡诈骗罪;如果信用卡被盗用,则构成盗窃罪。
四川宏章律师事务所赵光华律师告诉记者,我国银行卡号有自己的组织规则。银卡卡号一般由16位或19位数字组成,分为三部分:卡号前六位为发卡机构识别码(发卡行),第七位至倒数第二位为个人账户识别码,最后一位为校验位(通过一定的算法计算卡号前面的数字计算得出)。据此,赵光华认为,不同银行的银行卡卡号不可能相同,这件事不存在“错误”。
“本案中,可能存在一方不法人冒用当事人信用卡的行为,涉嫌信用卡诈骗罪。如果刷卡金额达到一定数额,就构成信用卡诈骗罪。”诈骗,行为人必须承担相应的刑事和民事责任。”赵光华律师表示,如经调查证实是银行或卡机运营单位造成的,造成客户损失,相应责任单位应承担民事赔偿责任,并完善自身技术装备,杜绝类似事件再次发生。 。
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